سياسة الخصوصية

 

البند الأول: مقدمة

 

حرصًا من منصة "موتورلوب" (ويُشار إليها فيما يلي بـ"المنصة") على تقديم أفضل مستويات الخدمة، وإيمانًا منها بأهمية البيانات وسريتها، فإن المنصة تلتزم بالمحافظة على سرية وخصوصية بيانات المستخدم والبيانات المدخلة. المنصة لن تقوم بالإفصاح عن هذه المعلومات إلا وفقًا للضوابط المحددة في البند الرابع (الاستخدام والإفصاح). علمًا بأن الخصوصية وسرية المعلومات الموضحة أدناه جزء من شروط استخدام المنصة.

 

البند الثاني: بيانات المستخدم

 

يقصد بمصطلح "بيانات المستخدم" كل مما يلي:

1. البيانات الشخصية: البيانات المستخدمة في التسجيل.

2. بيانات الاتصال والتحديثات: مثل البيانات المتعلقة بالجهاز المستخدم للاتصال (لغة الجهاز، نوع النظام، نوع المتصفح).

3. المعلومات المدخلة: مثل طلبات الاستفسارات، البلاغات، والإجابة عن أي استبيانات تُعرض من خلال المنصة.

 

البند الثالث: جمع البيانات وتخزينها

 

1. جمع البيانات : يوافق زائر المنصة على جمع المنصة لبيانات المستخدم.

2. تخزين البيانات : تُخزّن البيانات في خوادم داخل المملكة العربية السعودية، محمية وفق المعايير المتبعة.

3.حذف البيانات : يمكن طلب حذف البيانات عن طريق قنوات الدعم الفني. عند الحذف، تُعدّل العمليات المالية المرتبطة بالحساب لتكون "تبرع غير مسجل".

 

البند الرابع: الاستخدام والإفصاح

 

1. الاستخدام الداخلي: يوافق المستخدم على السماح لموظفي المنصة بالوصول إلى بياناته عند الضرورة.

2. الإحصاءات: يمكن استخدام البيانات غير المحددة للهوية لإعداد مؤشرات إحصائية.

3. الإفصاح للجهات الخارجية: يوافق المستخدم على الإفصاح عن بياناته لجهات حكومية وغير حكومية عند الحاجة.

4. التزامات قانونية: تحتفظ المنصة بحق كشف البيانات للجهات المختصة في حال طلب ذلك بموجب القانون.

 

البند الخامس: الروابط الخارجية

 

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أطراف أخرى. المنصة غير مسؤولة عن جمع أو استخدام تلك المواقع لمعلومات المستخدم. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

 

البند السادس: مسؤولية المستخدم تجاه حماية الخصوصية

 

لضمان حماية بيانات المستخدم، تنصح المنصة بما يلي:

1. الاتصال بالدعم الفني عند الاشتباه في اختراق الحساب.

2. عدم مشاركة المعلومات السرية إلا مع جهات موثوقة.

3. عدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع الآخرين.

4. استخدام جهاز آمن للوصول إلى المنصة، والتأكد من تحديث برامج الحماية من الفيروسات.

 

البند السابع: أحكام عامة

 

1. الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي هي الجهة المشرفة على المنصة.

2. للمنصة الحق في تحديث سياسة الخصوصية، وسيتم إشعار المستخدم عبر البريد الإلكتروني بأي تغييرات.

3. يحق للمنصة إنهاء الحساب في حال عدم قبول المستخدم لأي تحديث على سياسة الخصوصية.

4. اللغة العربية هي المعتمدة في تطبيق أحكام هذه السياسة.

5. تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، والجهات المختصة في المملكة هي المخولة بالنظر في أي نزاعات.

 

البند الثامن : بيانات الموقع

 

يقوم تطبيقنا بجمع واستخدام بيانات موقعك لتوفير تجربة أكثر تخصيصًا. يشمل ذلك الوصول إلى موقع جهازك لعرض مركبات الخدمة المتاحة بالقرب منك. يتم جمع هذه المعلومات فقط عند تشغيل التطبيق بنشاط وبموافقتك الصريحة. لا نقوم بمشاركة هذه البيانات مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات المطلوبة أو حسبما يقتضيه القانون.

 

—